هذه القصة متاحة حصريًا لمشتركي Business Insider. كن أحد المطلعين وابدأ القراءة الآن. هل لديك حساب؟ .
اعتاد المتسوقون وتجار التجزئة في الولايات المتحدة بذل قصارى جهدهم في يوم الجمعة الأسود.
وكانت الأمور قد وصلت إلى درجة الحمى حتى عام 2020، عندما أوقف الوباء هذا الاتجاه.
الآن، بدلاً من حدث انطلاق كبير، أصبحت مبيعات العطلات والتسوق أكثر هدوءًا وطولًا.
لقد كان جنوناً.
قبل بضع سنوات، كان التسوق في الجمعة السوداء مرادفًا عمليًا لليالي الطوال، والمتسوقين المرتعشين، وأكثر من عدد قليل من مكالمات الاستجابة للطوارئ.
بتشجيع من تجار التجزئة، اعتاد المتسوقون الأمريكيون على الذهاب إلى الجمعة السوداء، مع صفقات ضخمة جعلت الناس يصطفون في الخارج لساعات بعد (أو بدلاً من) تناول عشاء الديك الرومي مع أحبائهم.
وصلت الأمور إلى درجة الحمى حتى أوقف الوباء هذا الاتجاه في عام 2020، عندما كان التسوق داخل المتجر محدودًا.
الآن، وبفضل صعود التجارة الإلكترونية والصفقات التي يبدو أنها ستبدأ في سبتمبر/أيلول، أصبحت مبيعات العطلات والتسوق في الولايات المتحدة أكثر هدوءًا واستمرارًا.
وجدت دراسة حديثة أجرتها شركة BCG الاستشارية أنه بينما قام 76% من المشاركين في الولايات المتحدة بالتسوق يوم الجمعة السوداء العام الماضي، قال 68% إنهم خططوا لتحدي الحشود هذا العام.
اختار تجار التجزئة أيضًا بشكل متزايد البقاء مغلقين في عيد الشكر من أجل منح موظفيهم يومًا إجازة حقيقيًا.
هذه الصور من السنوات العشر الماضية أو نحو ذلك بمثابة تذكير لما كان في السابق حدثًا كبيرًا.
في عام 2011، تجمعت حشود كبيرة في يوم الجمعة الأسود.
متسوقو الجمعة السوداء 25 نوفمبر 2011 توماس إياناكوني / WWD / Penske Media عبر Getty Images
لقد طور المتسوقون في الولايات المتحدة روتينًا: تناول بعض الديك الرومي، ومشاهدة بعض مباريات كرة القدم، وإنفاق بعض المال.
الصفقات جاءت بسهولة بنسبة 50٪ أو أكثر.
الناس يتسوقون خلال الجمعة السوداء في متجر ميسي في شارع 34 في مدينة نيويورك في 22 نوفمبر 2018. أتيلجان أوزديل / وكالة الأناضول عبر صور غيتي
وفقًا لمجموعة بوسطن الاستشارية، تراجعت التخفيضات قليلاً في السنوات الأخيرة حيث يعتبر المتسوقون أن خصم 30٪ هو المعيار الجديد لصفقة جيدة.
كان Best Buy عنصرًا أساسيًا لحشود الجمعة السوداء.
يصطف العملاء خارج متجر Best Buy في فيرفاكس، فيرجينيا، في 26 نوفمبر 2015، في انتظار فتح الأبواب لبيع الجمعة السوداء التي بدأت خلال مساء عيد الشكر. بول جي ريتشاردز / وكالة الصحافة الفرنسية عبر Getty Images
سيصطف المتسوقون بين عشية وضحاها للحصول على صفقات على الألعاب وأجهزة التلفزيون والمزيد.
الطقس الشتوي لم يمنع الباحثين عن الصفقات المتحمسين.
مريم الحمداني، 11 عامًا، من بورتلاند، تجلس على الأرض مغطاة بالبطانيات بينما تنتظر الدخول إلى متجر بست باي ليوم الجمعة السوداء في مركز ماين التجاري. بريانا سوكوب / بورتلاند برس هيرالد عبر Getty Images
ليس أواخر نوفمبر هو الوقت الأكثر دفئًا في العام للجلوس على الرصيف، لكن بعض المتسوقين تحدوا الظروف لتوفير المال.
الآن، من المرجح بشكل متزايد العثور على صفقات مماثلة عبر الإنترنت وأنت مستريح (ودافئ) على أريكتك.
سيتعين على العمال أن يشعروا بالإثارة أيضًا.
يحصل موظفو Best Buy على محادثة حماسية قبل الافتتاح خلال مبيعات الجمعة السوداء في سان دييغو في 24 نوفمبر 2016. ساندي هوفكر / وكالة فرانس برس عبر غيتي إيماجز
التعامل مع الحشود ليس مناسبًا لضعاف القلوب، والاستعداد للزيادة يتضمن الكثير من الخطب التحفيزية.
بمجرد فتح الأبواب، كان الأمر أشبه بفرقعة زجاجة شمبانيا مجسمة.
يندفع الناس عبر أبواب متجر ميسي في شارع 34 في مدينة نيويورك، الولايات المتحدة، في 22 نوفمبر 2018، خلال الجمعة السوداء. أتيلجان أوزديل / وكالة الأناضول عبر صور غيتي
واجه متجر Macy’s الرائد في مانهاتن طوفانًا سنويًا من العملاء المشاركين في تقاليد التسوق الخاصة بالجمعة السوداء.
تسابق الناس أيضًا إلى متاجر Target في ولاية يوتا.
واجه المتسوقون Target عند افتتاحه لصفقات الجمعة السوداء في 24 نوفمبر 2016، في أوريم، يوتا. صور جورج فراي / جيتي
بعد سنوات – ومع وجود الكثير من الأشياء المتاحة من خلال تطبيقات التجارة الإلكترونية – قد يكون من الصعب قليلاً تخيل الركض إلى متجر Target في منتصف الليل، بالطريقة التي فعلها هؤلاء المتسوقون.
يمكن للصفقات الأكثر سخونة أن تولد حالة من الجنون حقًا.
يتسوق الناس في متجر Macy’s متعدد الأقسام يوم الجمعة السوداء في 23 نوفمبر 2017 في مدينة نيويورك. ستيفاني كيث / غيتي إميجز
قد تؤدي المبيعات محدودة الكمية إلى جنون التسوق لبعض الصفقات.
وقبل عيد الميلاد، ازدهرت مبيعات الألعاب أيضًا.
اشترى المتسوقون الهدايا في متجر Toys “R” Us في باراموس، نيو جيرسي، خلال أحداث الجمعة السوداء المبكرة في 24 نوفمبر 2016. إدواردو مونوز ألفاريز / غيتي إميجز
تمت تسمية الجمعة السوداء بهذا الاسم لأن تجار التجزئة سيقولون إنهم يعملون معظم العام “باللون الأحمر” بخسارة، وأن بدء التسوق أثناء العطلات سيعيدهم إلى “اللون الأسود”، أو يحققون ربحًا لهذا العام.
لسوء الحظ، فإن Toys “R” Us هو أحد متاجر التجزئة التي لم تتمكن من العودة بقوة إلى الربحية وتقدمت بطلب للحماية من الإفلاس في عام 2017. ومنذ ذلك الحين عادت العلامة التجارية إلى الظهور من خلال المتاجر المنبثقة خلال موسم العطلات.
قبل عصر البث المباشر، كانت الوسائط المادية لا تزال عملاً تجاريًا كبيرًا.
متسوق يشتري ألعاب فيديو من متجر Best Buy Inc. في 22 نوفمبر 2018 في شيكاغو. كاميل كرزاتشينسكي / غيتي إميجز
بعض عروض الجمعة السوداء الأكثر سخونة كانت للنسخ المادية من الأفلام وألعاب الفيديو، والعديد منها متاح الآن للبث أو التنزيل بدلاً من ذلك.
… وكان هذا كله من بائع تجزئة واحد.
نساء يستريحن بجوار حقائب التسوق الخاصة بفيكتوريا سيكريت خلال فعاليات الجمعة السوداء في مدينة نيويورك في 25 نوفمبر 2016. إدواردو مونوز ألفاريز / غيتي إميجز
انتقلت العديد من المبيعات مثل هذه منذ ذلك الحين إلى الإنترنت.
يمكن أن يكون يوم الجمعة الأسود يومًا متطلبًا بدنيًا بشكل لا يصدق.
المتسوقون المنهكون في عيد الميلاد يوم الجمعة الأسود يأخذون استراحة على كراسي التدليك في ويستفيلد سانتا أنيتا في أركاديا، 27 نوفمبر 2015. والت مانشيني / MediaNews Group / Pasadena Star-News عبر Getty Images
البقاء مستيقظًا طوال الليل والتسوق طوال اليوم يمكن أن يترك أي شخص مرهقًا.
ناهيك عن الضغط من خلال الحشود.
يقوم المتسوقون بشراء الإلكترونيات وغيرها من العناصر في Best Buy في 26 نوفمبر 2015 في سان دييغو. ساندي هوفكر / غيتي إميجز
وكانت بعض المتاجر ببساطة فوضوية.
وكانت عمليات الشراء باهظة الثمن، مثل أجهزة التلفاز والأجهزة المنزلية، من بين عمليات الشراء الأكثر شعبية أيضًا.
متسوقون يمشون بأذرعهم بالكامل إلى سياراتهم خلال مبيعات الجمعة السوداء في متجر Best Buy في كولفر سيتي، كاليفورنيا، في 25 نوفمبر 2016. مارك رالستون / وكالة الصحافة الفرنسية عبر Getty Images
وفقًا لمجموعة بوسطن الاستشارية، لا تزال الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية تحتل مرتبة عالية – خلف الملابس والإكسسوارات – بين مشتريات المتسوقين المخطط لها خلال العطلات هذا العام.
بمجرد خروجك من المتجر، لا يزال يتعين عليك العودة إلى المنزل.
يشق المتسوقون طريقهم عبر موقف سيارات مكتظ في ويستفيلد ويتون مول في اليوم التالي لعيد الشكر، المعروف باسم الجمعة السوداء، في 25 نوفمبر 2016، في ولاية ماريلاند. بيل أوليري / واشنطن بوست عبر Getty Images
ستصل حركة المرور في مواقف السيارات إلى أبعاد أسطورية في أيام الجمعة السوداء الماضية. ما مدى سهولة الطلب عبر الإنترنت؟