عملت في Pixar لأكثر من 13 عامًا واضطررت إلى الترويج لستيف جوبز مباشرةً. إليكم كيف كانت العملية المكثفة وما علمني إياه عن الأعمال.

• عمل Tim Milliron في Pixar لأكثر من 13 عامًا وأيضًا في شركات مثل Google و Twilio والآن Podium.
• ويقول إن جوبز أصر على أن موظفي بيكسار يوضحون قيمة كل مشروع جديد بأدق التفاصيل.
• دفعهم جوبز إلى الاستمرار في طرح الأسئلة الصعبة حول “كيف” و “لماذا” من أجل الوضوح.
• شاهد المزيد من القصص على صفحة الأعمال في Insider.

في بداية مسيرتي المهنية ، عملت في Pixar Animation Studios لأكثر من 13 عامًا. بدأت عملي كمدير فني وتركت منصب مدير أدوات المحاكاة في الشركة ، وشغلت العديد من الأدوار القيادية الرئيسية المتعلقة بالهندسة وتطوير المنتجات.

لجزء من فترة ولايتي ، كان ستيف جوبز لا يزال الرئيس التنفيذي وأسطورة في وادي السيليكون. لقد أتيحت لي مرة واحدة فرصة لعرضه على تقنية جديدة (تقنية لا يزال الاستوديو يستخدمها حتى اليوم) – وأصبحت عملية الترويج له بالكامل مثل دورة على مستوى الدراسات العليا في كيفية التفكير في الأعمال التجارية كرائد أعمال ، بغض النظر عن شركتك أو دور أو لقب.

كانت Pixar في منتصف واحدة من أعظم الشرائط الساخنة التي شاهدها استوديو أفلام على الإطلاق.

أحدث إصداراتنا كانت “Finding Nemo” و “The Incredibles” و “Cars”. لكن التحديات التقنية لهذه الأفلام أوضحت أن الوقت قد حان لإصلاح منصة الرسوم المتحركة التي تبلغ من العمر 20 عامًا إذا أردنا البقاء في قمة الصناعة.

مع أربعة قادة آخرين ، كنت أقود فريقًا سيستمر في تطوير منصة رسوم متحركة جديدة من الألف إلى الياء.

في أي مؤسسة أخرى تقريبًا ، تعمل تحت إشراف أي قائد آخر تقريبًا ، كان مشروعنا مضاءً باللون الأخضر مع القليل من الجلبة. سنقوم بإنشاء اقتراح رسمي مفصل وسيقوم شخص أعلى السلم بالتوقيع على الخط المنقط.

لكن ليس في بيكسار – وليس مع ستيف المسؤول.

مع ستيف ، بدا الحصول على الموافقة والموافقة أشبه ببرنامج رأس مال مخاطر في مرحلة مبكرة وأقل كأنه ضوء أخضر داخلي.

استغرق الأمر عدة أشهر من العروض التقديمية مع ستيف لمراجعة المنتج والفريق والخطة ، كاملة مع رحلات “العناية الواجبة” ذهابًا وإيابًا للحصول على موافقة خبراء Apple التقنيين.

تصوره الأفلام والحسابات المباشرة لستيف جوبز على أنه أحمق ، أو على الأقل صعبًا وصعبًا. في عروضنا ، لم يلفظ ستيف الكلمات بالتأكيد. لكنني وجدته حازمًا وذكيًا ومتشككًا بشكل مناسب.

كان لدى ستيف طريقة لطرح الأسئلة التي أجبرتنا على استخلاص اقتراحنا من جوهره: فيما يتعلق بالبرمجيات ، ما هي “الخلطة السرية” لشركة Pixar؟ كيف قدم نظامنا المقترح ذلك أفضل بعشر مرات من النظام القديم؟ لماذا كان هذا مهمًا حقًا لجوهر أعمال Pixar – صنع أفضل الأفلام؟

بالنسبة لنا ، كانت الإجابات واضحة. كنا نحاول منح رسامي الرسوم المتحركة أفضل أداة ممكنة لإحياء أفكار المخرج ، وكنا نقنن السحر الذي عثر عليه نظامنا القديم للتو – مع السماح لمئات الفنانين بالتعاون في نفس الفيلم في نفس الوقت.

لكن هذا الوصف الواضح لـ “لماذا” كان بفضل ستيف. لقد جعلنا نوضح هذه الرؤية بوضوح ، وخلق عرضًا مقنعًا لسبب كون الحل الذي نقدمه هو أفضل طريقة لتحقيقها وشرح لماذا كنا أفضل فريق قيادي لبنائه.

شدة هذه العملية أصابتني في البداية على حين غرة ، لكنني تعلمت ثلاثة دروس مهمة على مدار التجربة:

1. ابق متواضعا ، ولا تأخذ موارد الشركة أبدا كأمر مسلم به

لا تفترض أن أفكارك ستكون تلقائيًا مضاءة باللون الأخضر ، حتى لو كان مشروعك ذا قيمة ، أو تستطيع مؤسستك تحمل تكاليفه ، أو إذا كانت بيانات اعتمادك لا تشوبها شائبة.

كان لدى Pixar بالتأكيد الكثير من الموارد ، وكان عرض القيمة واضحًا من نواح كثيرة. وقد قاد كل عضو في فريق قيادتنا فرقًا ناجحة للغاية في أكثر أفلام الاستوديو ربحًا.

لكن ستيف لا يزال يصر على أننا نوضح بوضوح القيمة التي سنقدمها وصحة نهجنا بتفاصيل دقيقة.

ولم يكن الأمر مجرد صرامة حول ما كنا نبنيه – بل كان أيضًا صرامة حول كيفية بنائه. كان جزء كبير من عمليتنا عندما عرضنا على Steve هو العمل مع قادة هندسيين يثق بهم في Apple للتأكد من أن التكنولوجيا منطقية. في السنوات اللاحقة ، توصلت إلى فهم هذا الأمر كما فعل ستيف على الأرجح: لقد كان يرسلنا إلى فريق تقني للقيام بالعناية الواجبة ، تمامًا مثل VC.

يواصل القادة العظماء المطالبة بفهم أعمق لـ “لماذا” و “كيف” ، خاصة عندما يجدون أنفسهم مع المزيد من الموارد. أدرك ستيف أننا لا نستطيع التوقف عن طرح الأسئلة الصعبة والإصرار على الوضوح الكريستالي لمجرد أننا كنا ناجحين في ذلك الوقت.

2. الملكية المشتركة للأعمال تتفوق على الأبطال المنفردين

كان هناك خمسة منا الذين شكلوا فريق القيادة لمشروعنا ، وجلبنا وجهات نظر وحساسيات مختلفة للغاية. بالتأكيد ، كان أحدنا “الرئيس” وبالنسبة لأي موضوع معين ، امتلك أحدنا “القرار” ، لكننا كنا جميعًا متحمسين لفهم وجهات نظر بعضنا البعض والتوصل في النهاية إلى اتفاق كمجموعة.

أثبت هذا التعاون المحموم أنه أحد أفضل أصولنا. لقد استغرق الأمر وقتًا حتى تفوز أفضل حجة ، ولكن بمجرد أن يتم ذلك ، تمكنا جميعًا من توضيح الأسباب الكامنة وراء أي قرار استراتيجي تقريبًا بتفصيل كبير. وقد ثبت أن وحدة الفكر هذه لا تقدر بثمن عند مواجهة أسئلة صعبة من ستيف.

في مسيرتي المهنية بعد Pixar في أدوار قيادية في المنتجات والهندسة ، تمسكت بهذه الروح. نتوصل إلى أفضل الحلول عندما نبني ملكية تجارية مشتركة قوية بين المنتج والتصميم والهندسة. وعندما لا تسير الأمور حتمًا وفقًا للخطة ويحتاج المنتج إلى التمحور ، يمكن للجميع اتخاذ قرارات أفضل لأنهم يفهمون بعمق الاستراتيجية والأسباب الكامنة وراءها.

3. الوسيلة ليست الرسالة الكاملة ، لكنها بالتأكيد تساعد

كان القادة في Pixar من صانعي الأفلام. لذلك ، مع تحول مهمتنا من الترويج إلى ستيف إلى الحصول على دعم عبر الاستوديو ، قرر فريقنا إنشاء لوحات قصص بأسلوب الرسوم المتحركة لشرح ما كنا نبنيه: كيف يستخدم رسام الرسوم المتحركة الأداة؟ كيف سيعمل فنانون آخرون على لقطة في نفس الوقت؟ كيف سيكون يومك في حياة Pixarian بمجرد استخدام نظامنا الجديد؟

لقد كان تنسيقًا لم أكن لأحلم به أبدًا بالنسبة لمعظم العروض التقديمية على غرار VC ، لكنه كان له صدى مثالي لفريق القيادة في Pixar. لقد أحدث الوقت الإضافي الذي استغرقته في فهم أفضل طريقة لتلقي قادتنا واستيعاب المعلومات التي كنا نحاول مشاركتها كل الفرق.

في الأدوار التي تتجاوز Pixar ، أخذت هذا الدرس على محمل الجد: مقابلة جمهورك في المكان الذي يتواجدون فيه بالشكل الأكثر قدرة على الاستجابة له هو جزء كبير من التأكد من وصول أفكارك والحصول على الأفضل “المتشكك بشكل مناسب “ردود فعل يمكنك ذلك.

يمكن أن تساعد أفضل ممارسات ريادة الأعمال الشركات من جميع الأحجام على تحسين قيمة العمل الذي تنتجه. كان من السهل جدًا على ستيف – أو أي شخص آخر في فريق القيادة – مجرد ختم مشروعنا وتخصيص الميزانية.

من خلال الاستفادة من نموذج أقل “ضوء أخضر داخلي” والمزيد من “خطوة رأس مال المخاطرة” – كاملة مع تعريف دقيق للمشكلة والعناية الواجبة التقنية – تأكد ستيف من أن الأساس سليم.

Tim Milliron هو نائب الرئيس التنفيذي للهندسة في Podium وكان رائدًا في المنتجات في شركات مثل Google و Twilio و Lytro و TripActions.