يخاطر جمع التبرعات الخيرية بالتخلف عن الركب في التحول إلى النشاط عبر الإنترنت. لكن الاستلهام من اتجاهات جائحة COVID-19 وتكنولوجيا الدفع الجديدة يمكن أن يفتح الأبواب.
يأتي التغيير سواء كنت مستعدًا أم لا ، لكن الاستعداد يعني أنه يمكنك اغتنام الفرصة. لقد أدى العام الماضي إلى تسريع وتيرة التحول الرقمي بشكل كبير – بالتأكيد ، كان الاتصال الشخصي يتحرك بالفعل عبر الإنترنت ، وكانت المدفوعات غير التلامسية تحل ببطء محل النقود ، لكن الوباء لم يدفع كثيرًا كما دفع العالم بشكل أسرع وأبعد مما توقعه أي شخص. هذا يخلق تحديات محددة للقطاع غير الربحي – ومع هؤلاء ، بعض الاحتمالات المثيرة.
متعلق ب: العمل الخيري: حافز مفقود لاعتماد blockchain
إحضار الرسالة إلى المنزل
تم تقليص الفعاليات الخيرية وجمع التبرعات في الشوارع – وهما مصدران تقليديان رئيسيان للإيرادات – بشكل حاد بسبب الوباء. ومع ذلك ، فقد فتح الإغلاق بعض التفكير الإبداعي الملهم ، مثل تحدي 2.6 ، حيث طلبت وكالات الرياضة وجمع التبرعات من الجمهور طرح تحدياتهم الخاصة لملء الفجوة التي خلفها ماراثون لندن. إن تألق مثل هذه الجهود الشخصية لجمع التبرعات هو أنها ، حسناً ، شخصية.
تأمل كيف جمع الكابتن توم مور أكثر من 32 مليون يورو (44 مليون دولار) من خلال التجول في حديقته! يوضح هذا بشكل كبير كيف يمكن للجهد الفردي أن يؤدي إلى مشاركة أقوى بكثير مما يمكن تحقيقه من خلال فريق ماراثون على سبيل المثال: عندما يرى المشجعون الدافع وراء كل تحد ، فإنهم يكونون مصدر إلهام. الأمر كله يتعلق بسرد القصص والأصالة. للوقوف بين مجموعة من القضايا التي تتنافس على جذب انتباه الجمهور ، ولإعادة المسار إلى المشاعر الإيجابية للعطاء ، من المهم تعزيز “السبب” – إبقائه شخصيًا ، والحفاظ على ارتباطه بالموضوع.
ولكن في حين أن مثل هذه اللحظات الكبيرة تجذب الخيال وتجذب سيلًا من المساهمات الدافعة ، فإن المؤسسات الخيرية تحتاج إلى تبرعات متكررة وجمع التبرعات من نظير إلى نظير من أجل صحتها المالية. من الأهمية بمكان أن تحول المنظمات الجهات المانحة لمرة واحدة إلى داعمين مشاركين ملتزمين بمشاركة رسالتهم.
متعلق ب: يكمن مستقبل العمل الخيري في تقنية blockchain
يمكن أن يكون جمع التبرعات عبر الإنترنت فعالاً بشكل خاص في هذه المهمة ، وذلك بفضل قوة سرد القصص. وفقًا للأبحاث ، فإن 57٪ من الأشخاص الذين يشاهدون مقطع فيديو لجمع التبرعات يتبرعون ، لكنهم يفكرون في مقدار المزيد الذي يمكن القيام به. يمكن أن يصبح موقع الويب الخيري أو الناشط مكانًا للمساعدين والمساعدات على حد سواء لمشاركة تجاربهم ودوافعهم وتأثير أفعالهم. كيف يمكن ترجمة الإجراءات الفردية عبر الإنترنت إلى تغيير أكبر؟ كيف يمكن للأدوات الاجتماعية على الإنترنت بناء المجتمع؟ وكيف يمكننا حشد مجموعة سكانية لم تعد تثق في المجموعات القائمة لفعل الشيء الصحيح بمجرد تقديم التبرعات ، أو تقبل أن يتم وضع جدول الأعمال من قبل أكبر المانحين فقط؟
يتزايد الطلب على الشفافية والمساءلة في جميع مناحي الحياة. هذا هو الحال مع الأسباب الاجتماعية: يريد الشباب أن يعرفوا أنهم يحدثون فرقًا. أظهر لهم سجلاً حافلًا بالإجراءات الفعالة إلى جانب الإشراف المسؤول ، وسوف ينشرون الكلمة نيابة عنك. اشرح الموارد المطلوبة وكيف سيتم استخدامها وكيف تم استخدامها. المجموعات التي تستفيد من الشبكات الاجتماعية والأدوات العالمية التي يسهل الوصول إليها وفهمها ستكون في وضع أفضل لكسب ثقة وولاء الأجيال الناشئة الآن.
المدفوعات المضمنة تفتح أبوابًا جديدة
دعنا نتحدث عن صواميل ومسامير الدفع. يمكن أن تكون العملية الفعلية لتقديم تبرع عبر الإنترنت عقبة كبيرة. يحتاج المانحون عادةً إلى إكمال نموذج مفصل ، مع ذكر أسمائهم وعدة طرق للاتصال ، حتى قبل الخوض في تفاصيل الدفع. قد تفسد لحظة الكرم والرغبة الحقيقية في المشاركة لأن المزيد والمزيد من المطالب تتم من الأشخاص الذين يتصورون أنه يتم تخزين بياناتهم الشخصية في قاعدة بيانات.
يمكن لتقنية Blockchain تبسيط هذه الخطوة بشكل كبير. إذا قام أحد مواقع الويب الخيرية بتطبيق طبقة الدفع المصغر التي سمحت للمتبرعين بتقديم أي مبلغ بنقرة زر واحدة – لا توجد نماذج لملءها ، ولا توجد بيانات شخصية للتخلي عنها – ألا تتوقع أن يفتح ذلك النية الحسنة ، ناهيك عن العطاء؟ هذا احتمال حقيقي. بمجرد أن تحظى التكنولوجيا بقبول واسع النطاق ، فإنها لن تجعل التبرعات عبر الإنترنت أسهل فحسب ، بل ستمهد الطريق لأشكال جديدة ومثيرة من جمع التبرعات.
تذكر تحدي دلو الثلج؟ وبلغت التبرعات من ظاهرة وسائل التواصل الاجتماعي تلك 115 مليون دولار ، مما مكن المستفيد ، جمعية ALS ، من مضاعفة تمويلها تقريبًا للبحوث في هذا المرض. أثناء الإغلاق ، انتشرت تحديات TikTok و Instagram كالنار في الهشيم ، على الرغم من أن القليل منها كان مرتبطًا بقضية ما. تخيل ما يمكن تحقيقه إذا تمكنت من صياغة تحدٍ فيروسي على وسائل التواصل الاجتماعي سخر تلك الطاقة وربطها بعمل يحمل معنى – ودمج آلية التبرع مباشرةً في المنشورات التي تم إنشاؤها. إذا طُلب من المشاهدين التبرع ببنسات قليلة لمشاهدة الفيديو ، وبضعة بنسات أخرى لتحميل الفيديو الخاص بهم ، يمكن أن تحقق حملاتهم الفيروسية أكثر من مجرد نشر الوعي.
جمعت لعبة التوافه Freerice حوالي 1.4 مليون دولار (من خلال الإعلانات) لبرنامج الغذاء العالمي التابع للأمم المتحدة – وهي تعمل لأن اللاعبين مدفوعون جزئيًا بإدمان اللعبة البسيطة ولكن أيضًا بحس فعل الخير. يمكن نشر تسهيل العطاء من خلال نظام دفع متناهي الصغر لا مركزي متضمنًا للجمع بين التبرعات الصغيرة لتمويل أي شكل من أشكال الجهود الإيجابية والشفافة والفعالة. يمكن للمرء حتى أن يتخيل سوقًا مجانيًا للمعلومات يدفع الأموال نحو الأسباب الأكثر قيمة.
متعلق ب: يمكن التبرع بضرائب التشفير الخاصة بك للجمعيات الخيرية بدلاً من ذلك
ماذا يمكنك ان تقدم؟
يحتاج جامعو التبرعات إلى توظيف بعض التفكير التسويقي الحاد لتوسيع قاعدة إيراداتهم. طلب التبرعات ، من نواح كثيرة عبر منصات متعددة ، أمر لا بد منه. لكن قم بتطبيق مبدأ بيع المخبوزات: ما الذي يمكنك تقديمه للحصول عليه؟
من المرجح أن تتمتع أي منظمة غير ربحية بمعرفة متخصصة. إذا كان بإمكانه الاستفادة من ذلك لإنشاء دورة تدريبية عبر الإنترنت أو كتاب إلكتروني ، أو تقديم محاضرات خبراء ، فهذا منتج قيم. عادةً ما يقدم المتبرعون عبر الإنترنت أقل من ذلك ، لذلك يحتاج جامعو التبرعات إلى العمل بجدية أكبر على تربيتهم وتوفير قنوات مختلفة للتبرع. تعتبر الأحداث عبر الإنترنت أو الأحداث المختلطة خيارًا آخر ، أقل خطورة من أحداث جمع التبرعات التقليدية (المعرضة للطقس والعوامل الأخرى التي لا يمكن التنبؤ بها) وذات مدى وصول أكبر. تجعل المدفوعات المضمنة من الممكن تقديم هذه القيمة الإضافية بطريقة خالية من الاحتكاك ، دون المساس بحماية البيانات أو استثمار أي نفقات إضافية في عقود معالجة الدفع.
استهدف الجيل القادم
تذكر أنه قبل كل شيء ، من المرجح أن يشارك المتبرعون الأصغر سنًا في المحتوى والعروض عبر الإنترنت – ويمكن للمانحين الأصغر سنًا تقديم دعم كامل مدى الحياة. لذلك ، يحتاج جامعو التبرعات إلى الاهتمام بسلوك الشباب عبر الإنترنت. نحن نعلم أن Generation Z نشط عبر الإنترنت ، خاصة على الأجهزة المحمولة ، ويتم إيقاف تشغيله بواسطة مواقع الويب القديمة. تعد وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا كبيرًا من حياتهم ، لذا فإن بناء المجتمع عبر الإنترنت أمر بالغ الأهمية. ونادرًا ما يستخدمون النقود.
نظرًا لندرة المدفوعات النقدية ، فقد سارت تبرعات التغيير الصغيرة في طريق الديناصور ، مما يترك أكثر من مجرد فجوة مالية. إن إلقاء بضع عملات معدنية في جرة الأعمال الخيرية بواسطة الحافظة ، أو في لوحة “خذ فلساً واحداً ، اترك فلساً واحداً” مألوفة في بعض مناطق الولايات المتحدة ، ولّد شعوراً بالتضامن. هل يمكن للمدفوعات الصغيرة أن تقدم طريقة لاستعادة الفوائد الاجتماعية والاقتصادية التي أتت من التداول المجهول لمبالغ صغيرة من المال؟ وهل يمكنهم المساعدة في إشراك الشباب على المستوى الذي يناسبهم ، وفتح الباب لمستويات متزايدة من الدعم في المستقبل؟
يمكن أن تتحد القفزة إلى الأمام في الشبكات عن بُعد في عام 2020 مع تقنيات الدفع الناشئة لتحقيق إمكانيات تحويلية للجمعيات الخيرية. يمكننا أن نرى الآن أنه بعيدًا عن كونه بديلاً سيئًا للأنشطة الشخصية ، يمكن أن تكون المشاركة عبر الإنترنت قوية للغاية في حد ذاتها. قد تكون المدفوعات الرقمية الجديدة بمثابة زيادة كبيرة مماثلة في الأموال النقدية. الآن ، انتهى الأمر إلى جامعي التبرعات لتطبيق الدروس المستفادة وبناء نماذج جديدة للمستقبل.
الآراء والأفكار والآراء الواردة هنا هي آراء المؤلف وحدها ولا تعكس بالضرورة وجهات نظر وآراء كوينتيليغراف أو تمثلها.
ستيفاني سو هو خبير اقتصادي ومحلل سياسات ومؤسس مشارك لـ Geeq ، وهي شركة أمن blockchain. طوال حياتها المهنية ، طبقت التكنولوجيا في تخصصاتها المتخصصة. في عام 2001 ، كانت أول من استخدم التعلم الآلي على بيانات العلوم الاجتماعية في المركز الوطني لتطبيقات الحوسبة الفائقة. في الآونة الأخيرة ، بحثت في استخدام عمليات الشبكات الموزعة في الرعاية الصحية وسلامة المرضى في دورها كمحاضر أول في جامعة فاندربيلت. تخرجت ستيفاني من جامعة برينستون وجامعة روتشستر.
