أصيب جيف بيزوس ذات مرة بالإحباط الشديد بسبب افتقار أليكسا للذكاء لدرجة أنه طلب من أليكسا “إطلاق النار على نفسك” – وسمع مهندسو أمازون ذلك

• أحبطت نماذج الاختبار للأجهزة التي تعمل بنظام Amazon Alexa الموظفين وحتى جيف بيزوس.
• سمع المهندسون ذات مرة أن بيزوس يقول للجهاز “أطلق النار على رأسك”.
• قال مختبِرون آخرون إنه كان منتجًا غبيًا ولن يستجيب بشكل صحيح.
• شاهد المزيد من القصص على صفحة الأعمال في Insider.

عندما كانت أمازون تختبر لأول مرة ما سيصبح في النهاية “أليكسا، “كان بعض العمال وحتى الرئيس التنفيذي للشركة جيف بيزوس محبطين من أدائها ، وفقًا لكتاب جديد عن الشركة.

اختبر بيزوس جهاز يعمل بنظام Alexa – ثم مشروع يشار إليه باسم “دوبلر” – في منزله في سياتل.

“في حالة من الإحباط بسبب عدم فهمه ، أخبر أليكسا أن يذهب ‘أطلق النار على رأسك’ ،” وفقًا لكتاب المؤلف براد ستون الجديد ، “Amazon Unbound: جيف بيزوس واختراع إمبراطورية عالمية، “الذي صدر يوم الثلاثاء.

استمع المهندسون الذين راجعوا التفاعلات مع الجهاز إلى تعليق بيزوس واعتقدوا أن المشروع قد تم إنجازه.

اقرأ أكثر: لدى Big Tech ساحة معركة جديدة: السيارات ذاتية القيادة. إليكم كيف يأمل جيف بيزوس وتيم كوك وسوندار بيتشاي في الاستحواذ على السوق البالغ 290 مليار دولار.

كما اختبر المئات من موظفي أمازون الجهاز واشتكوا من افتقاره إلى الذكاء.

قال أحد المديرين ، الذي كان عليه أن يملأ جدول بيانات كل أسبوع يشرح الأسئلة التي طرحها وكيف استجاب الجهاز ، “لن يعطيني الإجابة الصحيحة على الإطلاق”.

وقال مختبِر آخر إنه منتج غبي ، مضيفًا أن الجهاز “محكوم عليه بالفشل” لأنه “لا يعمل من أجل الهراء”.

ولكن في النهاية توصل المهندسون في الشركة إلى كيفية جعل جهاز “دوبلر” أكثر ذكاءً. في عام 2014 ، أصدرت أمازون النسخة الأولى من جهازها الجديد Alexa. في غضون خمس سنوات ، الشركة باعت أكثر من 100 مليون جهاز مع Alexa المدمج.

ارتفع استخدام أجهزة Alexa أثناء الوباء ، حيث بدأ الناس في استخدامها أكثر للاتصال ، وحتى لاكتشاف ذلك أي يوم من أيام الأسبوع كانت. الآن ، لقد ساعد الناس في العثور عليها مكان الحصول على لقاح COVID-19 وتحديد موعد. لم ترد أمازون على الفور على طلب Insider للتعليق على هذه القصة.

في خطاب المساهم الأخير ، قال بيزوس إنه عندما بدأ الشركة في عام 1997 ، “لم نقم باختراع Prime أو Marketplace أو Alexa أو AWS. لم تكن حتى أفكارًا في ذلك الوقت ، ولم يتم تحديد أي منها مسبقًا. لقد تحملنا مخاطرة كبيرة مع كل واحد ووضع العرق والبراعة في كل واحد “.