بعد أن رفعت Tesla سعر مشروع Solar Roof بأكثر من 30 ألف دولار ، يشرح العملاء سبب رفعهم دعوى قضائية بدعوى خرق العقد

• قالت دعوى قضائية في ولاية بنسلفانيا إن تسلا انتهكت عقدها بعد رفع سعر Solar Roof.
• وقالت الدعوى ، التي رفعها فيليب داهلين وماري أرندتسين ، إنها ستسعى للحصول على وضع الدعوى الفيدرالية.
• وقال داهلين لـ Insider إن الزيادة “كانت خيبة أمل كبيرة”.
• شاهد المزيد من القصص على صفحة الأعمال في Insider.

بعد أكثر من نصف عام من توقيع فيليب داهلين وماري أرندتسين عقدًا مع تسلا لتركيب سقف شمسي على منزلهما في نيو هوب بولاية بنسلفانيا ، تلقى الزوجان رسالة من الشركة.

قالت تسلا إن سعرها سيكون الآن 78352.66 دولارًا ، ارتفاعًا من السعر 46.084.80 دولارًا الذي اتفقا عليه.

قال داهلين لـ Insider هذا الأسبوع عبر الهاتف: “استندت ميزانيتنا إلى العقد الذي حصلنا عليه ، لذلك لم يكن شيئًا قد أعددنا له”.

رفع داهلين وأرندستن في أواخر أبريل دعوى قضائية ضد تسلا في المحكمة الجزئية الأمريكية للمنطقة الشرقية من ولاية بنسلفانيا. وقالت الدعوى إن عملاق التكنولوجيا انتهك عقده. كما قالت إن الشركة انتهكت قوانين حماية المستهلك التي تشمل تحسين المنزل والممارسات التجارية.

تم رفع الدعوى وسط جوقة متنامية من العملاء تحدثوا عن زيادة أسعار تسلا من جانب واحد – البعض بنسبة تصل إلى 70٪ – بعد أن وقعوا عقودًا لـ أسقف الطاقة الشمسية وبطاريات تخزين الطاقة تسمى Powerwalls.

قال DA Jeremy Telman ، أستاذ العقود في كلية الحقوق بجامعة أوكلاهوما سيتي ، إن مقالًا في القانون التجاري الموحد يسمح للمشترين والبائعين بتعديل الاتفاقيات بعد توقيعها ، بعد مراجعة شكوى بنسلفانيا وعقد Tesla المنقح قليلاً.

وقال تيلمان: “ومع ذلك ، يجب أن يوافق كلا الطرفين على التغييرات. يبدو أن هذا ليس هو الحال هنا”.

تم إصدار أمر استدعاء لشركة Tesla في 3 مايو ، وفقًا لمحكمة بنسلفانيا. ولم تكن الشركة قد قدمت ردًا حتى ظهر يوم السبت. لم يتم إرجاع بريد إلكتروني من Insider.

إيلون ماسك ، الرئيس التنفيذي ، تناول مخاوف العملاء خلال مكالمة أرباح الشركة للربع الأول في أواخر أبريل ، قائلة: “وجدنا أننا ارتكبنا بعض الأخطاء الجسيمة في تقييم صعوبة بعض الأسطح.”

تسعى الدعوى القضائية إلى وضع الدعوى الجماعية

وقالت شكوى الزوجين في بنسلفانيا إنها ستسعى للحصول على وضع دعوى جماعية.

وقال محاميهم ، بيتر موهيك ، من شركة LeVan Muhic Stapleton ، إنه سمع عن “العديد” من مالكي المنازل في مواقف مشابهة لحالات Dahlin و Arndtsen. ورفض إعطاء رقم محدد.

وقال موهيتش لـ Insider يوم الخميس: “إنهم يعلنون عن منتج فريد للغاية يزعمون أنه أفضل بكثير من المنتجات المنافسة الأخرى”. “ونعتقد أنهم بحاجة إلى احترام عقودهم ، وعليهم أن يعملوا كما وعدوا ووافقوا”.

سيتعين على Muhic تقديم طلب للحصول على القضية مصدقة رسميًا كإجراء جماعي. وجاء في الشكوى أن هناك أكثر من 100 عضو محتمل في الفصل وقعوا عقودًا بلغت قيمتها الإجمالية أكثر من 5 ملايين دولار.

تضمنت نسخة من جهة اتصال Tesla Solar Roof جنبًا إلى جنب مع الشكوى اتفاقية تحكيم بين الطرفين. قال جريجوري كلاس ، العميد المشارك والأستاذ في مركز القانون بجامعة جورج تاون ، إن هذا البند يمكن أن يكون عقبة أمام القضية للحصول على وضع الدعوى الجماعية.

قال يوم الجمعة ، مستشهداً بقضية عام 2011 ، “بند التحكيم في تسلا يبطل بالتأكيد هذه الدعوى الجماعية بموجب سابقة المحكمة العليا الحالية”. AT&T ضد Concepcion.

في الشكوى القانونية ، كتب موهيتش أنه سيتم إلغاء شرط التحكيم باعتباره غير صالح بموجب قانون ولاية بنسلفانيا ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى الطريقة التي تمت صياغتها على الصفحة. وكتب أن البند أيضًا “لا يحتوي على سطر منفصل لكل طرف للإشارة إلى موافقته”.

يقول أصحاب المنازل في ولاية كناتيكيت إن شركة تسلا رفعت أسعارها أيضًا

في ويستون ، كونيتيكت ، وقع جاي وروبن فورتين عقدًا في يناير لتركيب سقف شمسي على منزلهم الاستعماري عام 1955. قال جاي فورتين لـ Insider يوم الجمعة إنهما اتفقا على سعر يبلغ حوالي 62 ألف دولار في عقدهما. وقعت زوجته العقد.

وقال إنه عندما جاءت إحدى التقنيات لدراسة منزلهم ، قفز السعر بنحو 6600 دولار ، لأنه سيتعين على تسلا تغيير نوع الخشب الموجود أسفل الألواح الخشبية الخاصة بهم. بعد ذلك ، في أبريل ، تلقى الزوجان رسالة من Tesla تخبرهما أن السعر قد ارتفع إلى حوالي 91000 دولار.

وقال فورتين يوم الجمعة “لن أدفع السعر الجديد”. “لا يمكننا ذلك. كان الأمر برمته منطقيًا بالنسبة لنا لأننا كنا بحاجة إلى سقف جديد على أي حال ، وأردنا طاقة احتياطية.”

وأضاف لاحقًا: “أتمنى لو لم نتورط في الأمر برمته ، أقول لك الحقيقة”.

قال Fortin إنه تواصل مع Muhic بعد أن علم بالشكوى. لم يتخذ Fortin أي إجراء قانوني ، لكنه قال إنه سيفكر في الانضمام إلى دعوى قضائية جماعية.

في ولاية بنسلفانيا ، وقع داهلين العقد مع Tesla بسعر إجمالي قدره 46919.20 دولارًا في 17 سبتمبر 2020 ، وفقًا لنسخة مقدمة إلى المحكمة. دفع الزوجان وديعة قدرها 100 دولار. بعد طرح الوديعة وخصم الطاقة ، سيكونون مدينين بمبلغ 46.084.80 دولارًا بعد التثبيت ، وفقًا للعقد.

أعاد الزوجان تمويل منزلهما ، حيث يعيشان منذ عام 2006 ، لدفع تكاليف المشروع. ينص العقد على أن السقف سيتم تركيبه في غضون 180 يومًا.

قال داهلين ، الذي يعمل في مجال الاستدامة: “لقد كنا متحمسين للغاية بشأن التوقعات”. “أيضًا ، فقط نقوم بتوليد الطاقة الخاصة بنا لشحن سيارة Tesla التي لدينا بالفعل ، السيارة.”

خلال 180 يومًا التالية ، سمع الزوجان القليل من تسلا.

في 24 مارس ، تلقى الزوجان رسالة بريد إلكتروني من Tesla ، تقول: “لقد رفعنا سعر Solar Roof وأضفنا تعديلات لتعقيد السقف الفردي.”

في 23 أبريل ، علموا أن السعر قد تم رفعه إلى 78352.66 دولارًا ، وفقًا لشكواهم.

قال داهلين ، “وبعد ذلك عندما تلقينا البريد الإلكتروني ، كانت خيبة أمل كبيرة ، من الواضح.”