يوضح العرض التكميلي في حالة Zillow لمكافحة الاحتكار إلى أي مدى سيذهب NAR ووسطاء العقارات القدامى لخنق اختيار المستهلك
سياتلو 16 أبريل 2021 / PRNewswire / – قدمت REX أدلة وتحليلات تكميلية في قضية مكافحة الاحتكار ضد Zillow والرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين (NAR) لإظهار التأثير السلبي المذهل على اختيار المستهلك ، والابتكار المعتمد على التكنولوجيا ، والمنافسة السعرية الناتجة عن شبكة Zillow الأخيرة تغيير العرض الذي يفضل الوسطاء القدامى ذوي العمولات العالية على حساب مشتري المنازل الطموحين والمبتكرين التقنيين.
حسب التحليل الذي أعده د. روبرت ماجور، المدير السابق للاقتصاد في قسم مكافحة الاحتكار بوزارة العدل الأمريكية ، فإن منصة Zillow التي تم إضفاء الطابع الديمقراطي عليها سابقًا تخلق الآن نتائج مؤلمة للمستهلكين الذين يبحثون عن بدائل للنموذج القديم الذي يسبق الإنترنت لتسويق المنازل للوكلاء الذين لديهم وحدهم إمكانية الوصول إلى خدمات قوائم متعددة (MLSs) ، وليس للمستهلكين مباشرة من خلال الأدوات عبر الإنترنت. بحث الدكتور ماجور ، المدرجة في المعرض التكميلي المرفوعة في المحكمة الاتحادية بتاريخ 15 أبريل، يوضح أنه بمجرد انتقال العقارات في Zillow من علامة التبويب المخفية إلى علامة التبويب الرئيسية – المخصصة الآن فقط للمنازل التي يتم تسويقها على أنظمة MLS القديمة – زادت المشاهدات بنسبة مذهلة بلغت 524 بالمائة. يعمل تغيير عرض الويب في Zillow على دعم نظام معطل كان يجب منذ فترة طويلة التخلص منه واستبداله بتكنولوجيا مباشرة إلى المستهلك.
يعتبر بحث الدكتور ماجور مقنعًا: فهو يقدم المزيد من الأدلة على أن صناعة العقارات التي تركز على الوسطاء تضر باختيار المستهلك وتدفع المشترين إلى منازل عالية التكليف. إن القيام بذلك يحمي نظامًا قديمًا تستعد REX لاستبداله بنموذجها المرتكز على المستهلك والذي يجمع بين التكنولوجيا التخريبية والوكلاء المرخصين ذوي الرواتب الأعلى تدريبًا في الصناعة ومجموعة كاملة من الخدمات المتكاملة لتبسيط المعاملة و 2.5٪ ثابت الرسوم مقارنة برسوم الصناعة المتضخمة بنسبة 5-6٪ والتي تستخرج أكثر من 50 مليار دولار من المستهلكين الأمريكيين كل عام.
قدم REX في الأصل ملف شكوى مكافحة الاحتكار الفيدرالية في سياتل، واشنطن ضد Zillow و NAR عندما اشتكى عملاء الشركة من المعاملة من الدرجة الثانية التي كانت تتلقاها المنازل غير التابعة لاتحاد MLS على المنصة. وفقًا للشكوى ، تعاونت Zillow مع NAR و MLSs لنقل المنازل من نتائج البحث الأولية للبائعين الذين اختاروا عدم استخدام وكلاء يلتزمون بممارسات NAR و MLS ، والتي ، كما تدعي REX ، تؤذي المستهلكين من خلال رسوم متضخمة و خفض خدمة العملاء.
قبل هذا التغيير الهام في منصة Zillow ، استضافت الشركة ما كان يعتبر ذات مرة بمثابة معادل المستهلك العظيم للتكنولوجيا في العقارات من خلال منح المتسوقين أدوات جعلت منصة MLS غير الشفافة والقديمة عفا عليها الزمن. تبتعد Zillow عن جذورها التخريبية عندما تم تشكيلها في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين من خلال الانضمام إلى صفوف Big Broker. تُظهر الأدلة أن عدم ترتيب أولويات غير الأعضاء في MLS – مثل إنشاء صفحة منفصلة كما فعلت Zillow – له تأثير كبير على المستهلكين الذين يتطلعون إلى شراء وبيع العقارات في السوق. تنقذ هذه الصفحة المنفصلة في النهاية الوسطاء القدامى لفشلهم في التكيف مع التكنولوجيا الرقمية مع الإضرار بالمستهلكين.
مع تقدم شكوى REX ضد Zillow و NAR إلى الأمام ، تواجه ممارسات العقارات التقليدية NAR / MLS الآن خمس دعاوى جماعية منفصلة في محاكم المقاطعات الفيدرالية في جميع أنحاء الولايات المتحدة والتي رفعها المستهلكون يطالبون بالشفافية والوصول ووضع حد للممارسات التي تحمي بشكل غير عادل وسيط كبير. أرباح على المستهلكين.
حول ريكس (rexhomes.com)
يقوم REX بإعادة تعيين نموذج الوسيط العقاري التقليدي وإحداث تغيير في كيفية تفاعل الأمريكيين مع العقارات – من عمليات الشراء والبيع إلى إدارة جميع جوانب منزلك ، بما في ذلك الصيانة والمناظر الطبيعية والرهن العقاري والضمان والملكية والتأمين والانتقال. يعمل REX على خفض التكاليف بشكل كبير وتحسين تجربة المستهلك في العقارات لمساعدة الأمريكيين على تحرير الثروة في منازلهم. يقع مقرنا الرئيسي في أوستن ، تكساس ويديرها مهندسون وعلماء بيانات وخبراء في السوق لديهم خبرة سابقة في Google و Facebook و Amazon و Apple و Uber. تعمل REX كشريك في الكفاح العالمي ضد انعدام الأمن السكني. مقابل كل 50 منزلاً يتم بيعها في REX ، تبني الشركة منزلاً لعائلة ما كانت لولا ذلك لتكون قادرة على تحقيق حلم امتلاك منزل. تحقق من غرفة الأخبار REX (newsroom.rexhomes.com) للحصول على أحدث البيانات الصحفية وحلقات البودكاست وتحليل السوق والبيانات المفيدة للقصص المتعلقة بالتكنولوجيا والعقارات ومعلومات حول الشركة.
عرض المحتوى الأصلي لتنزيل الوسائط المتعددة: https: //www.prnewswire.com/news-releases/supplementary-exhibit-in-zillow-antitrust-case-show-how-far-nar-and-legacy-real-estate-brokers -Will-go-to-stifle-Consumer-choice-301270765.html
المصدر ريكس
