تستثمر Salesforce 40 مليون دولار في مجتمع بدء التسويق عبر الرسائل النصية

• تستثمر Salesforce 40 مليون دولار في شركة ناشئة للتسويق النصي تسمى Community.
• المجتمع ، الذي بدأ كأداة للمشاهير لإرسال رسائل إلى المعجبين ، يقوم الآن بالترويج للشركات.
• شاهد المزيد من القصص على صفحة الأعمال في Insider.

تستثمر Salesforce 40 مليون دولار في بدء التسويق النصي ، Community ، و Wall Street Journal ذكرت.

التمويل الجديد ، الذي يأتي من خلال قسم الاستثمار بالشركة ، Salesforce Ventures ، يرفع إجمالي مبلغ Community إلى حوالي 90 مليون دولار.

تم إطلاق المجتمع لأول مرة في عام 2019 ، وجمع عشرات الملايين من الدولارات من مستثمرين مثل Ashton Kutcher لبناء تطبيق حيث يمكن للمشاهير والمؤثرين إرسال نصوص مباشرة إلى معجبيهم. كان من بين المستخدمين الأوائل بول مكارتني وجيك بول وإلين ديجينيرز وجنيفر لوبيز. في يناير ، أخبرت الشركة Insider أنها بدأت في استهداف عملاء الأعمال بالإضافة إلى المشاهير.

قال جوش روزينيك ، المؤسس المشارك للشركة وكبير مسؤولي المنتجات ، “لقد بدأنا في الانتقال إلى الشركات الصغيرة والعلامات التجارية لأزياء الشارع والعلامات التجارية الكبرى ، ولدينا أكثر من 6000 قائد يستخدمون منصتنا”.

يمكن لعملاء المجتمع استخدام نظامه الأساسي لإرسال نصوص جماعية أو رسائل فردية إلى المتابعين أو نصوص مخصصة لمجموعة مختارة من العملاء بناءً على موقعهم أو معلوماتهم الديموغرافية. المستخدمون الذين يختارون تلقي الرسائل ويمكنهم أيضًا الرد على الرسائل النصية.

Joshua Weissman ، نجم YouTube بدأ في استخدام المجتمع العام الماضي بينما كان لا يزال مدعوًا فقط ، قال من الداخل أن التطبيق أثبت أنه وسيلة فعالة للبقاء على اتصال مع معجبيه.

قال وايزمان: “لقد قمت بالترويج لها قليلاً ، ولدي حوالي 10000 شخص على منصتي النصية”. “لقد أرسلت رسالة نصية وخرجت إلى 9900 [people]. كان معدل فتحه 98٪ “.

وأضاف وايزمان: “سأقارنه بـ Mailchimp ، لكن النسخة النصية”. “إنه مشابه جدًا بهذه الطريقة ، لكنه يتم تشغيله من خلال تطبيق على هاتفك.”

تزايد الاهتمام بالتسويق النصي هذا العام حيث تبحث العلامات التجارية الإعلامية والمبدعون الرقميون والمعلنون عن طرق جديدة للوصول إلى الجماهير خارج البريد الإلكتروني. منصة البريد الإلكتروني Mailchimp مكتسب بدء تشغيل التسويق النصي Chatitive في يناير.

قال روزينيك لـ Insider: “بمرور الوقت ، سيرغب الجميع في الحصول على اتصال أكثر واقعية بالأشياء التي يهتمون بها”. “أردنا أن يتم تبني ذلك وفهمه كنموذج اجتماعي جديد ، مثل ،” يا إلهي ، يمكنني في الواقع أن يكون لدي علاقة تفاعل شخصية مع الأشخاص الذين أحبهم مثل الفرق الرياضية والعلامات التجارية والشركات التي أحبها. “