أمضى عالم النفس في وارتن ومؤلف كتاب “فكر مرة: معرفة ما لا تعرفه” ، آدم غرانت ، وقتاً مع عدد من الأشخاص الذين نجحوا في تحفيزها ، ستيف جوبز المعروف بالثقة ، على تغيير رأيه ، حيث قام بتحليل العلم وراء تقنياتهم.
ووفقًا لتحليل لكلية الأعمال ، فإن بعض الرسائل واثقون من أنفسهم أنفسهم هم أنفسهم يرفضون الآراء والأفكار الجيدة من الآخرين ويرفضون التخلي عن آرائهم السيئة.
برنامج تشجيع الشباب.
أكثر إقناعاً
في مجلة الأعمال بجامعة هارفارد “HBR” يوضح فيه ، كيف غير المحيط بـ ستيف جوبز طريقته في التفكير في أكثر إقناعاً للعالم ، حلولاً حلولاً طريقة تفكير جميع من حوله.
وقال انه غرانت “” تكمن أسطورة ستيف جوبز في أنه حياتنا بقوة قناعاته ، حيث يكمن مفتاح عظمته في قدرته على ثني العالم لرؤيته. لقد حان وقت التفكير في التفكير في التفكير في التفكير. ولك أن تتخيل مع أشخاص يعرفون كيف يغيرون رأيه.
حتاف أصر جوبز على أنه لن يصنع هاتفاً. وبعد أن أقنعه فريقه أخيراً بإعادة ، استغرق الأمر آخر لحمله على عكس هذا الموقف. وقد حصل على مليار شراء ، وبعد شراء مليار دولار ، حقق “آيفون” أكثر من تريليون دولار من العائدات.
هذا ما يقابله من درس ، ولكن من المدهش أن تدرس فقط القليل من الوقت الذي تمكنوا من التأثير فيه.
وكتب غرانت: “بصفتي خبيراً في علم النفس التنظيمي ، فقد قضيت وقتاً مع عدد من الأشخاص الذين نجحوا في تحفيزه على التفكير مرة أخرى ، وقمت بتحليل العلم وراء تقنياتهم .. النبأ السيئ هو الكثير من القادة واثقون من أنفسهم يرفضون الآراء والأفكار الجيدة ويرفضه ذلك ، التخلي عن إيرائهم السيئة. والخبر السار هو أنه من الممكن أن تجعل الأشخاص الأكثر ثقة وعناداً والنرجسيين يفتحون عقولهم “.
طريقة العلاج
يقول غرانت: “اطلب من شخص يعرف كل شيء أن يشرح كيف تعمل الأشياء!”.
اعتبر غرانت ، أن العائق الأول لتغيير وجهة نظر شخص ما هو الغطرسة. وباعتبارها في حين أنه يتم السماح بتشغيلها في حين أنه يتم السماح بتشغيلها في الفجوات في فهمهم.
سلسلة من التجارب ، علماء النفس من طلاب جامعة “ييل” تقييم معرفتهم بكيفية عمل الأشياء اليومية ، مثل أجهزة التلفزيون والمراحيض.
كان الطلاب واثقين في محاولة كتابة تفسيراتهم. وكانه يحاولون توضيح كيفية نقل التلفزيون لصوره ودورة مياه المرحاض ، تلاشت ثقتهم الزائدة. لقد أدركوا فجأة مدى ضآلة فهمهم.
التقى ستيف جوبز ، قبل بضع سنوات مع ويندل ويكس ، الرئيس التنفيذي لشركة كورنينغ ، التي تصنع زجاج الحماية للهواتف ، مثل “آيفون”. هذه العلاقة مع استمرار الاتصال بالجوبز ، وشبكة اتصال دائم من الدولة التي تدرس.
لقد جربت ، ووجده ، ووجده ، وأخذ عينات من زجاج كورنينغ ووجده هشاً.
أوضح ويكس أنه يوضح كيفية العمل في 3 طرق لتطوير شيء. وقال انه من أعضاء فريقك ممن تشيرون بالتقنية التي تشير إلى المحيط الهندي “لا أعرف أنني سأصنع الزجاج من القنصل”.
فأجابه جوبز ، “أنا تقني بما فيه من الكائن الحي!”.
بعدها ، بدأ جوبز في صنع الزجاج ، فيما بينها ، ويكس يستطرد في الشرح ، دون أن يجادله ، حتى اكتشف كليهما ، يفهم تماماً كيفية وضع الزجاج الذي لا ينكسر. عندها مشى ويكس إلى السبورة وقال: “دعني أعلمك بعض العلوم ، وبعد ذلك إجراء محادثة رائعة.”
وافق جوبز ، ويكس في النهاية برسم تركيبة الزجاج ، وذلك باستخدام جزيئات الجزيئات في جزيئات الصوديوم والبوتاسيوم ، وفي النهاية اقتنع برأي ويكس.
وفي اليوم الذي تم فيه إطلاق هاتف أيفون ، تلقى ويكس رسالة من جوبز ، معلقة حالياً في مكتبه: “لم نكن لنفعل ذلك بدونك”.
دع الشخص العنيد يمسك بزمام الأمور
يرى غرانت ، يرى أمام رؤيته ، حيث يرى الأشخاص في العنيدون والتوافق والتوافق على أنه يرى أنه في حينه. حيث يؤمن الأشخاص العنيدون بأن نجاحاتهم وإخفاقهم بشكل أساسي القوى الداخلية ، مثل الجهد والاختيار ، أما القوى الخارجية ، مثل الحظ والقدر؟ فلا مجال لها في تحديد المصير.
كان يعرف كيف يلعب الصيد مع ستيف جوبز.
في التسعينيات ، كان بيل يستمع إلى الموسيقى على جهاز كمبيوتر وكان قد كان منزعجاً كان يحمله من غرفة إلى أخرى. عندما اقترح بناء صندوق منفصل لدفق الصوت ، ضحك جوبز عليه. نفخ أوصى بيل ببث الفيديو ، رد جوبز: “من ذا الذي يريد بث الفيديو على الإطلاق؟”.
غالباً ما كان جوبز يعاند لتأكيد سيطرته. التفكير في التفكير في التفكير. علم بيل أن يزرع بذور مفهوم جديد ، على أمل أن يتحمس جوبز له ويعطيه الضوء للتفكير.
ويرى غرانت ، أن تظهر طرح الأسئلة بدلاً من الإجابة يمكن أن يتغلب على دفاع الأشخاص العنيدين.
كما يجب أن تفعل ذلك بما يجب أن يفكر فيه ، أن تخبر رئيسك في العمل. فقط أمنحه بعض التحكم في الحوار وادعوه لمشاركة أفكاره عبر مجموعة أسئلة مثل “ماذا لو؟” و “هل يمكننا؟”
وفي أحد الأيام ، سأل المهندس في أبل ، ستيف جوبز ، ” تم وضع صورة محتملة في البداية في تصور فكرة واضحة عن الصورة في البداية ، وذلك في إطار تصور فكرة امتلاك الضوء الأخضر.
يتذكر بيل يجيب: “يتطلب أن نجحت في جعله نجحت في النهاية”. وساعد هذا المشروع في تمهيد الطريق لظهور ما يعرف حاليا بـ “تلفزيون أبل” Apple TV.
ابحث عن الطريقة الصحيحة لمدح النرجسي
العقبة الثالثة في طريق تغيير العقول هي النرجسية. يعتقد النرجسيون ، أنهم يتعاملون مع بعضهم البعض ، يتعاملون معهم ، بلطف عند إخبارهم ، ومخطؤون. ومن خلال الإطراء الموجه ، يمكنك إقناعهم بالاعتراف بالمرافعات من الجدول والمرافقة.
بالقرب من المتنمرين والنرجسيين. البحث يرسم صورة مختلفة: متاحة النرجسيون في بتقدير مرتفع ولكن غير مستقر للذات. ها ها ها ها ها ها ها ها ها ها ها ها ها ها ها ها ها ها ها ها أصبحت تقع.
مناشدة لرفض الاختلاف في الرأي معارضهم نقداً. الواقع ، تظهر الدراسات في الولايات المتحدة ، إظهار إظهار التواضع: أظهرهم أنهم موهوبون مع الاعتراف بنواقصهم. دفعهم في أكد ، أكد احترامك لهم.
في عام 1997 ، بعد فترة وجيزة من عودته إلى قمة الأداء تنفيذي ، كان جوبز يناقش مجموعة جديدة من التكنولوجيا في مؤتمر المطورين العالمي للشركة. خلال الأسئلة وأجوبة الجمهور ، انتقد البرنامج وجوبز نفسه. قال: “إنه لأمر محزن وواضح أنك في عدة جوانب ناقشتها ، لا تعرف ما تتحدث عنه تتحدث عنه”.
هناك أشياء كثيرة في الحياة أفعلها ليس لديهم أشياء مثل هذه الأشياء مثل الرجل في بعض الأشياء مثل هذا الرجل. أدنى فكرة عما أتحدث عنه. لذا أعتذر عن ذلك … سنجد الأخطاء.
لم يكن جوبز ليعترف بهذا لولا أن الرجل ابتدأ حديثه بـ “السيد. جوبز ، أنت رجل ذكي ومؤثر”.
ويرى غرانت ، هذا المفتاح هو مؤيد في منطقة مختلفة عن تلك التي تأمل في تغييرها. إذا كنت تحاول إقناع قائد نرجسي إعادة التفكير في خيار سيئ ، فمن الخطأ القول إنك معجب بمهاراته في القرار ؛ من الأفضل لك الثناء على إبداعه.
هذه نقاط ، أصبحت أكثر انفتاحاً لقبول عيوبنا في مكان آخر. يجد علماء النفس أن النرجسيين أقل عدوانية – وأقل أنانية – بعد تذكيرهم.
العائق الأخير: “مقاومة التغيير”.
حدث هذا في القرن الماضي. في النهاية ، قام جوبز بترقية ، فائز لإدارة قسم رئيسي في الشركة.
لقد كان فاخرًا مهندسو فكرة صنع هاتف آيفون ، قام أبلز بالقائمة بالأسباب التي تجعله فعال. وافق المهندسون التابعون له على مبرراته لكنهم تحدوه بعد ذلك: كما أنهم استغلوا الطاقة التنافسية التي شعر بها تجاه مايكروسوفت: يكون هناك هاتف يعمل بنظام Windows في النهاية؟ لقد كان يقتنع بالفكرة بعد أن مفتوناً.
يمكن أن يكون مشاركًا في اجتماع واحد على الأشخاص “العمل كمجموعة ، فقط في الاجتماع ولكن ربما على مدار أسابيع ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تغيير رأيه أو رؤية الأشياء من زاوية أخرى.
وفي حالة آيفون ، الحالة الحجة. عرض تقديم عرض توضيحي ، وتحسين تصاميمهم.
في عام 1985 ، بعد عمليات إطلاق المنتجات التي كانت عجائب تقنية ولكن كانت ضعيفة ، أجبر ستيف جوبز على تركته الخاصة. وفي عام 2005 قال: “لقد كان دواء سيئ المذاق ، لكن المريض بحاجة إليه”.
بالرغم من ذلك ، فإنه يرى آراءً في أجدادها ، وذلك في انتظار أن تستمر في رؤيته. عندما عاد كرئيس تنفيذي ، لقد وصلنا إلى الجزء الرئيسي من هذا المنتدى. وهو ما مهد الطريق لعودة شركة أبل.
تحتاج المنظمات إلى مدراء تنفيذيين أقوياء وذوي رؤية مثل جوبز. يحتاجون أيضاً إلى موظفين مثل توني فاضل ومايك بيل ، أولئك الذين يعملون يميلون إلى الثقة والعناد ، والنرجسية أو عدم الوقوف على وقف للاعتراض في مؤتمر مطوري أبل – الأشخاص الذين يعرفون لقاء الرؤساء والزملاء بشكل فعال ، أولئك الذين يميلون إلى الثقة والعناد ، والنرجسية أو عدم الرضا.
واختصر الكاتب مقاله الرائع: “في عالم مضطرب ، لا يعتمد النجاح على المرونة الحصانية المعرفية ، بل يعتمد أيضًا على المرونة في المرونة. قاعدته عندماقر إلى الحكمة للتشكيك في قناعاتهم ، يحتاج الأتباع إلى الشجاعة لإقناعهم تلك التغييرات”.
