أبلغت Voyager عن عدة “اضطرابات في الخدمة” بعد تشجيع المستخدمين على تداول Dogecoin
خرجت منصة التداول Crypto Voyager عن العمل عدة مرات منذ يوم الخميس بسبب “الحجم المستمر الهائل” ، بعد أن أرسل حسابها الرسمي على Twitter العديد من التغريدات لتشجيع المستخدمين على شراء وتداول dogecoin (DOGE) على تطبيقه.
وفقًا لـ. “ما زلنا نعمل على تثبيت قابلية التوسع لدينا ، وإجراء ترقيات للنظام” تغريدة من فوييجر. “أردنا فقط إطلاعك على آخر المستجدات بينما نعمل على إعادة تشغيل النظام عبر الإنترنت. نعتذر عن الإزعاج.”
في وقت نشر هذا الخبر ، أرسل فريق دعم Voyager ما لا يقل عن أربعة رسائل بريد إلكتروني إلى مستخدميها يعالجون اضطرابات الخدمة منذ أول تغريدة للمنصة يوم الخميس حول dogecoin. في تلك التغريدة الأولى ، طلبت منصة التداول من المستخدمين إخبار أصدقائهم عن Voyager مع رابط لإرشادات حول كيفية شراء العملة المشفرة وتداولها.
يبدو أن المستخدمين الغاضبين قد نقلوا استياءهم إلى Twitter أيضًا. كمستخدم واحد كتب: “فوييجر هي السبب وراء ضياعي [DOGE] بنسبة 25٪ هذا الصباح. كنت أحفرها حتى تم رفض الإيداع الخاص بي باستمرار. الآلاف الذين فاتني عليهم يجلبون الكثير من العار “.
لم يرد متحدث باسم Voyager على طلبات CoinDesk للتعليق.
في رسالة بريد إلكتروني يوم الخميس من فريق دعم Voyager استعرضها CoinDesk ، زعمت Voyager أن تعطل الخدمة كان بسبب “حدث غير متوقع من ترقية النظام”. أشار بريد إلكتروني آخر تم إرساله يوم الجمعة إلى “حجم مستمر هائل” من “الحسابات الجديدة والتداول”.
“جميع الأموال آمنة” ، وفقًا للبريد الإلكتروني يوم الجمعة. “بينما نواجه هذه الزيادات في الحجم ، قد يخضع تطبيق Voyager بشكل دوري لفترات صيانة لضمان قدرة الأنظمة على العمل بكفاءة خلال هذه الزيادة في الطلب.”
