في الأسبوع الماضي ، يشكو العديد من المستخدمين الذين يروجون لتبادل العملات الأجنبية ، Poloniex ، من تجميد حساباتهم القديمة لعدم التحقق منها في البورصة. تتكدس الشكاوى على وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات على مدار اليومين الماضيين ، مع تقارير حول المستخدمين الذين تمكنوا من التحقق من حساباتهم بنجاح من خلال العملية التلقائية لا يزالون غير قادرين على التداول أو الوصول إلى أموالهم.
اقرأ أيضًا: [19659004] هناك لعبة بطاقة تحت عنوان Bitcoin On Kickstarter يطلق عليها 'Bitcon'
عملاء Poloniex يشتكون من الحسابات المجمدة
في ديسمبر عام 2017 ، منصة تداول cryptocurrency ، Poloniex ، أعلنت جميع المستخدمين ، وخاصةً الحسابات القديمة ، التي كان من المفترض أن تتحقق من هويتها ، أن تتحقق من هويتها بحلول الربع الأول من عام 2018. وبعد وقت قصير من إعلان البورصة عن هذا المطلب ، كشف تسرب صحفي أن البورصة استحوذت على البورصة لكن ممثليها نفوا الاستحواذ. ثم بعد بضعة أشهر في فبراير ، تم الكشف عن أن شركة Circle Financial قد اشترت Poloniex رسميًا وأن الشركة كانت تتولى العمل. يعتقد العديد من الأشخاص أن متطلبات التحقق من Poloniex كانت نتيجة لعملية الاستحواذ التي أجرتها شركة Circle ، حيث إن الشركة التي تتخذ من بوسطن مقراً لها تلتزم بشدة بالسياسات التنظيمية مثل قوانين مكافحة غسل الأموال / KYC. هذا الأسبوع ، يشهد العديد من عملاء Poloniex تجميد حساباتهم ما لم يتحققوا من هويتهم.
في منتدى Poloniex Reddit ، هناك مجموعة من الشكاوى والقبضات حول عملية التحقق. يوضح أحد المستخدمين على Reddit المسمى u / PauleeWorli أنه لا يزال غير قادر على الوصول إلى حسابه حتى بعد إكمال العملية التلقائية.
“أنا مستخدم” تراث “في Poloniex وتم إخباري بالتحقق اليوم عندما سجلت الدخول” ، يشرح u / PauleeWorli . “لقد فعلت ذلك وتلقيت على الفور ردًا بالبريد الإلكتروني يفيد بأنه تم إثبات ملكيته – يقول ملفي الشخصي الآن أن لديّ” التحقق من المستوى 3 “- وهو النوع الذي يسمح بمبلغ 25000 دولار في اليوم.
ولكن عندما أذهب إلى التجارة يخبرني” تجميد الحساب “عندما أحاول تقديم طلب. لقد قمت بعمل تذكرة ثم قمت بالتدقيق على تويتر ويبدو أن العديد من الناس لديهم نفس المشكلة “التي تم التحقق منها الآن ولكن لا تزال مجمدة”. هل يمكن لأي شخص مساعدتي هنا رجاءً؟
يقول العملاء الموروثون أنهم لم يتلقوا إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يفرضون حدودًا زمنية محددة
تتضمن رسالة Reddit مجموعة من الردود مع العملاء توضح لهم أنهم يواجهون نفس المشكلات مع Poloniex حتى بعد التحقق. على تويتر ، يمكن رؤية نفس المشاعر حيث أن العديد من عملاء Poloniex يتذمرون من الحسابات المجمدة. يشرح أحد الأشخاص على Twitter أنه غاضب لأنه لم يتم إخطاره بتجميد الحساب هذا الأسبوع.
“هناك خطأ ما ، Poloniex ، أتذكر بوضوح أنك قدمت تحذيرًا قبل عام 2018 بعد تعطيل الحسابات القديمة” TRADING “ستتمكن من سحب عملاتها” ، يؤكد العميل على .
تجميد فجأة؟ لم أتلق رسالة بريد إلكتروني مع حد زمني!
مثل العديد من مشاركات Reddit ، هناك الكثير من العملاء على تويتر يشكون من مشكلة الحساب المجمدة هذه. في الوقت الحالي لا يوجد حاليا أي بيانات رسمية على صفحة تويتر Poloniex ، أو منتديات Reddit ، أو الموقع نفسه.
ما رأيك في Poloniex تجميد الحسابات غير المؤكدة؟ أخبرنا عن رأيك في هذا الموضوع في التعليقات أدناه.
الصور عبر Shutterstock و Poloniex و Jamie Redman.
إثبات الملكية على Bitcoin Cash Blockchain مقابل 0.0005 BCH فقط. باستخدام Bitcoin.com كاتب العدل.
ظهر عملاء Polyiex من بريد Legacy حول الحسابات المجمدة أولاً على أخبار Bitcoin.
